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沒有完整的經歷過管理培訓,對于管理階層的認知缺陷

2019-11-28 14:58:14

為什么有的管理者在進行管理培訓課程時,總是會有一些明明很簡單,但是自己卻不明白的問題?

例如員工怎么也聽不懂,說不通,干不好,怎么辦?

我的員工拿回扣,但是如果剔除他就沒人了,我是不是應該當做沒看見?

為什么我花了時間招來的人,都沒做多久就跑了?

……

對于這些問題,可以說是多少職業經理人都會碰到的問題,但是對于職業經理人來說卻從來不會過問,因為他們都經歷過嚴謹且嚴格的管理培訓,知道應該應對。

但是對于部分創業的人來說,員工沒做幾天,經理沒做過一次,就已經做了老板,這樣一來許多問題自然不會了解。

而沒有了解的結果自然是將自己忙得焦頭爛額,其原因在對管理階層還任然存在錯誤的認知。

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第一個錯誤認知責任

從對任務負責,變為對目標負責。

員工,是對任務負責的。你交給我一項具體的任務,你最好能明確地告訴我,完成這個任務的指標是什么?我把指標做到,我的這個任務就完成了。

做了經理之后,你就需要從對任務負責,變為對目標負責。假如一個老板問經理說,這件事情怎么干成這樣了?如果這個時候經理說,老板,這事不是我干的,是我的下屬干的,我跟他說了好多次,他就是提升不了……經理覺得,誰干的這件事,就是誰的錯但是如果是員工負責,那要你何用,為什么不自己直接下發給員工,這樣一來不更好嗎?

所以這個時候你就知道,這個經理的責任感沒有躍升,他只能完成具體的任務,但承擔不了經理的責任。經理,是需要對目標負責的。就算是底下的員工沒有做好,經理也要負全責。經理的存在,就是不管發生什么情況,都要解決一切問題,達成最終的目標。

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第二個錯誤認知,叫溝通

從用自己的手,到用別人的腦。

管理者與員工的區別似乎什么?其就是一個是管理者,是要管理別人,一個只是執行者。

很多公司,都是將一個部門專業能力最強的人提拔為經理。作為經理,你看到下屬做得不如你好,你常常會忍不住說“放著我來”。或者就是“你這都是怎么做的,看好了,我來給你示范一次”,但是最后往往是你將他的工作做完了,他自己沒做多少。這是剛剛成為管理者的人經常會犯的一個錯誤。

作為管理者,你需要從依靠自己,變為依靠別人,這是一次巨大的溝通躍升。即就是將自己定位為大腦,而員工定位的手部。

決策者是你的大腦,執行者是你的雙手。

作為一個管理者,將自己的想法變為下屬的行動就是成功。

這個時候,你就需要把你的決策,同步到你下屬的大腦中。你不僅要跟你的下屬溝通清楚,你到底想要什么,你還要溝通清楚,你為什么要讓他這么做。你得讓你的下屬發自內心地理解你的想法,這樣他才會完整地執行,而不是簡單地糊弄。這就需要很強的溝通能力。

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第三個錯誤認知,叫關系

你和下屬之間的關系,需要從左右的伙伴,變為上下的戰友。

例如,上周我們才一起罵老板,說這個老板怎樣怎樣,結果,在這個星期,自己就被宣布成為了他的老板。曾經一起說老板不是的戰友變成了自己的下級。

那么問題來了,作為曾經的戰友,我們現在又應該怎么處理呢?

是還是成為無話不談的朋友,還是上下關系的合作伙伴呢?如果還是以前那樣,別人會不是說什么,會不會影響他的升職加薪,如果就上下級的合作伙伴,那么會不會令他決定我是一個那樣的人,有了地位就不要兄弟了。

這是許多沒有經驗的管理者所糾結的問題。

或許你會直接告訴他“我們還是以前那樣,不過公司是大家的,不是我個人的,我們要一起為公司這個大家庭共同奮斗,所以我們平時的關系還是以前那樣,但是工作上必須區分開”,這樣一來前期或許會是很好的應對方法,但是當公司業績不好,需要裁員是,他被裁了怎么辦?

為什么許多公司都會將上下級關系區分開,其原因就為了預防這的情況的發生,所以在碰到這樣的情況時,將感情當做細帶,但是本質上,彼此的關系是合作伙伴,是戰友。

所以能不能把合作伙伴的關系建立起來,這就很重要

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第四個錯誤認知,叫自我

你的追求要從小我的滿足,變成大我的成就。

曾經我們是處在同一戰壕的戰友,同樣也是彼此的競爭者。這個時候,我們聽到了別人表揚自己時都會很有成就感,但是當自己已經成為了管理者卻還需要這樣的表揚來獲得滿足時,那么自己的團隊就很南寧做大。

為什么?因為在自己在乎別人對自己表揚時,自己就很難接受別人對下屬的表揚,當有一個下屬的影響力越來越大,那么自己會是什么感覺?是不是會覺得,“他會威脅到我”,“為什么別人不表揚我”,“他是我手下的,那么這細榮譽就應該是我的,他搶了我的榮譽”等,那么這樣的團隊能做大嗎?

你要明白每一個領導的就是代表團隊,下屬的成功就是自己的成功。所以要將團隊看做自己的“孩子”,見過那個父母會在孩子取得了成績后去四處強調“看,這就是我的孩子”嗎?不會,這個時候,自己只會發自內心的驕傲,因為孩子的成功就是自己的成功。

所以,在團隊中,一個管理者的心又多寬,就具有能夠帶領多大的團隊的能力,就代表著自己能達成多大的事的可能。

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員工到管理者的蛻變沒有那么容易也不會那么簡單,更多的是自己心靈的蛻變,當自己沖破了那層壁壘,一切都將不在困難。祝福所有職場精英們都能早日突破自己的壁壘,能夠為公司、為社會、為世界創造更大的價值。


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